… und los geht’s! Das Motivations-Mischpult im Einsatz

Schreiben Sie Ihre persönlichen Werte und Motivatoren auf Karteikarten (oder drucken Sie die vorgefertigten Karten aus) und legen Sie sie vor sich auf den Tisch: Die stärksten Motivatoren ganz rechts und dann in absteigender Reihenfolge einen nach dem anderen. Beim ersten Mal ist das nicht einfach. Das Gute ist: Es gibt kein „Richtig“ oder „Falsch“. Entscheidend ist, wie Sie sich heute, in diesem Moment fühlen.

Nehmen Sie jetzt ein Blatt Papier zur Hand und listen Sie zum Beispiel fünf bis sieben Hauptaufgaben aus Ihrem beruflichen Tätigkeitsfeld. Dann schauen Sie das erste Tätigkeitsfeld an und wenden sich den vor Ihnen liegenden Karten zu. Spricht diese Tätigkeit ein oder mehrere Motivatoren an? Wenn ja, schieben Sie die entsprechenden Karten ein Stück nach oben – in dem Maße, wie die Tätigkeit den entsprechenden Wert oder Motivator anspricht. Ist die Tätigkeit in gewisser Hinsicht demotivierend? Schieben Sie die entsprechende(n) Karte(n) nach unten. Das Video (in englischer Sprache) verdeutlicht die Vorgehensweise.

Hier ein Beispiel für das Ergebnis:

• Was fällt Ihnen auf, wenn Sie nun Ihr Motivationsmischpult betrachten?
• Warum beeinflusst die Tätigkeit Ihre Motivation in bestimmten Bereichen?
• Was könnten Sie tun, damit die negativen Seiten weniger ins Gewicht fallen?
• Was könnten Sie tun, damit Sie der Tätigkeit noch mehr positive, wertvolle Seiten abgewinnen können?

Vielleicht läßt sich einer ungeliebten Review-Tätigkeit ja ein neuer „Spin“ geben, wenn man sie in eine Mentoring-Beziehung umwandelt?
Vielleicht bin ich eine Aufgabe nur einseitig angegangen und könnte mit meiner/m Vorgesetzten über eine andere Gestaltung verhandeln, weil ich mir die Randbedingungen selbst auferlegt habe, ohne dass es mir bewußt war?
Vielleicht gibt es jüngere Kollegen mit einem anderen Motivationsbild, für die die Koordination nicht anstrengende Routine sondern eine Herausforderung mit Lernpotential darstellt?

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Wenn Sie einmal erfasst haben, was Sie wollen, gibt es oft mehr Gestaltungsmöglichkeit als Sie vermuten!
Die Methode lässt sich genauso gut anwenden, wenn eine Veränderung bevorsteht und Sie sich fragen, ob Sie durch die Veränderung eher motiviert oder demotiviert würden.

Motivation ist nicht binär

Nehmen Sie das Motivationsmischpult mit in Ihren Alltag und entdecken Sie neue Begeisterung! Ja – natürlich gibt es auch Brot-und-Butter-Tätigkeiten (wer einen Motivationsbooster für „Stunden- und Reisekostenbericht einreichen“ gefunden hat, möge ihn mir bitte umgehend schicken!) oder Momente des einfach nur Da-Seins (auf den Bus warten und der Handy-Akku ist leer).
Aber je mehr der Arbeitsalltag durchsetzt ist von Aufgaben mit gut ausgesteuerter Motivation, um so begeisterter und zufriedener werden Sie im Beruf sein. Probieren Sie es aus!

Karin Erni Coaching & Consulting für IT-ler, Informatiker und Ingenieure in Heidelberg, Walldorf, Mannheim und dem Rhein-Neckar-Dreieck

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Lernen Sie, wie Sie Ihre Ressourcen mobilisieren

Sie haben Motivationstrainings hinter sich und sind effizienz-gestählt, Sie wissen alles über Teamführung und kommunizieren effektiv. Dann naht die Situation, in der es drauf ankommt, in der Sie alles aufbieten wollen, in der Sie alle Kräfte brauchen und alle Ressourcen mobilisieren wollen. Sie schließen die Augen und … – was jetzt? Schnell ein Mantra? Einmal tief durchatmen? Wie wäre es mit einem beruhigten Lächeln, weil Sie wissen, dass Sie alle Ihre individuellen Ressourcen schon am Start haben! Der 7-Ebenen-Scan hilft Ihnen dabei, aus dem Vollen zu schöpfen.

Sieben Etagen voller Möglichkeiten, damit Sie Ressourcen mobilisieren können

Wussten Sie, dass Sie sieben Stockwerke tief nach Ihren individuellen Schätzen graben können? Jedes Stockwerk entspricht in der Verhaltenspsychologie und Motivationsforschung einer Ebene innerhalb hierarchisch organisierter Bedürfnisse und Motivatoren.

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Die meisten kennen die Maslowsche Bedürfnishierarchie (s. Bild links). Die Hierarchie drückt aus, dass zunächst die Bedürfnisse der unteren Ebene(n) erfüllt sein müssen, bevor sich ein Mensch von Motivatoren der nächst höheren Ebene ansprechen lässt. Parallel dazu entwickelten Verhaltenspsychologen und Soziologen sogenannte Handlungstheorien, um zu modellieren, was unser aktives Handeln motiviert. Die Handlungsmotive lassen sich ebenfalls hierarchisch strukturieren (Bild rechts).

Maslows Bedürfnishierarchie

Ressourcen-Ebenen nach Carol Kauffman

Aus der Perspektive der Handlungstheorie beeinflussen – in der linken Pyramide – die Elemente einer höheren Ebene die der niedrigeren Ebenen. Ein Beispiel: „Um einer Person nahe zu sein, die mir wichtig ist (Soziales Bedürfnis), gebe ich mein Sicherheitsbedürfnis (Ebene unterhalb) auf und wage mich an einen Ort, an dem ich mich eigentlich unsicher fühle.“

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Die Verhaltenspsychologin Carol Kauffman hat aus einer solchen Handlungs-Pyramide ein wirkungsvolles Werkzeug erstellt (s. Bild rechts), mit dem wir aus jeder Ebene individuelle Ressourcen mobilisieren können

Etagen durchleuchten mit den Perfect-Scan

Kauffman nennt die von ihr entwickelte Vorgehensweise den „PERFECT-Scan“. Je ein Buchstabe steht – von unten nach oben gelesen – für eine Ebene der Pyramide links im oberen Bild:

• P – Physisch/Biologische Ebene
• E – Environment, Umgebung
• R – Relational, Beziehungsebene
• F – Feelings, Empfindungs-/Gefühlsebene
• E – Effective Thinking, Perspektivische Ebene, Denkweisen
• C – Continuity, zeitliche Ebene: Gestern, Heute, Morgen
• T – Transcendence, spirituelle Ebene

Für den PERFECT-Scan schreiben Sie sich am Besten Ihre Frage oder Aufgabe, für die Sie Ihre Kräfte bündeln möchten, auf eine Karte oder in die Mitte eines großen weißen Blattes. Dann geht es los: Wie mit einem Sonargerät erforschen Sie die Ebenen und bergen verborgene Schätze. Als Sonargerät dienen Fragen zu jeder Ebene. Noch besser geht es mit einem Sparrings-Partner/in, damit Sie ganz den Kopf frei haben und auch nicht an die Notizen denken müssen. Zum Beispiel Karin Erni Coaching & Consulting, starke Wegbegleitung für Informatiker und Ingenieure in Heidelberg, Mannheim, Walldorf, Karlsruhe, Darmstadt, Rhein-Neckar.

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Sie beginnen mit der untersten Ebene (Physisch-Biologische Ebene) und arbeiten sich dann zu den höheren Ebenen vor, damit Sie alle Ressourcen mobilisieren können. Klicken Sie auf den Text oder das Plus-Zeichen, um mögliche Fragen zu sehen, mit denen Sie nach verborgenen Resourcen suchen können.

 

Physisch/Biologische Ebene

Ihre physische Konstitution spielt eine wichtige Rolle und beeinflusst Ihr psychisches Befinden.
Was könnten Sie ändern in den Bereichen

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• Gesundheit / medizinische Themen
• Ernährung
• Fitness
• Schlafgewohnheiten
• Stressmanagement

damit Sie Ihre Aufgabe besser angehen können?
Was hilft Ihnen, neue Kraft zu schöpfen?

 

Umfeld, Kontext

Wir alle sind eingebettet in unsere Umgebung, in soziale Strukturen: Unsere Familie, Kollegen bei der Arbeit, unser Wohnort, unsere Kultur.

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Was empfinden Sie in Ihren jeweiligen Umfeldern?
Welche Einflüsse empfinden Sie als förderlich, wohltuend? Welche als neutral und welche rauben Ihnen Energie?
Wie sähe ein ideales Umfeld für Sie aus?
Welche kleinen Veränderungen zum Besseren hin könnten Sie heute anstoßen?

 

Beziehungsebene

Unsere Beziehungen können uns Kraft rauben, aber auch ein Quell positiver Gefühle und neuer Energien für uns sein.

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Welche Beziehungen geben Ihnen Kraft?
Was könnten Sie bezüglich Beziehungen verändern, die Sie derzeit Kraft kosten? (Stichwort: Konfliktmanagement, De-eskalation)
Inwieweit sind Sie flexibel in Ihrem Umgangston, um auf andere einzugehen und Beziehungen positiv zu gestalten? (Stichworte: Empathie, situative Führung)
Wie könnten Sie Ihre „soziale Intelligenz“ steigern?
Wie sieht für Sie eine ideale (Arbeits-)Beziehung aus?

 

Empfindungs-/Gefühlsebene

Unsere Emotionen greifen oft stärker in unser Handeln ein, als uns bewusst ist.

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Inwieweit sind Sie sich Ihrer Gefühle und wie sie Ihre Handlungen beeinflussen bewusst?
Bei welchem Gefühl lassen Sie sich leicht „anstecken“?
Welche Ihrer Gefühle bekommen Sie einfach in den Griff, welche eher nicht?
Wie können Sie Ihre „Emotionale Intelligenz“ steigern?
Welche Gefühle könnten Ihnen helfen, mehr Energien für die bevorstehende Aufgabe zu haben?
Was könnte Ihnen diese(s) Gefühl(e) geben?

 

Perspektivische Ebene / Denkweisen

Manche Gedanken kommen uns quasi „automatisch“ und jeder von uns verarbeitet Informationen auf eine ganz eigene Art. Es hilft uns, uns klar zu werden wie wir denken.

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Geschieht es manchmal, dass Sie sich bei einem inneren Dialog ertappen? Wie verläuft der?
Halb leer oder halb voll? Was fällt Ihnen beim Anblick des Glases immer wie von selbst ein?
Was stellen Sie fest, wenn Sie in einer kritischen Situation Ihr Erleben und die bloßen Fakten nebeneinander stellen? Welche Filter wirken hier möglicherweie und welche Verzerrungen?
Inwieweit sind Sie sich Ihrer Stärken bewusst und setzen sie fokussiert ein?
Was brauchen Sie, um achtsamer, fokussierter und ohne mentale Barrieren an Ihre Aufgabe heranzugehen?

 

Zeitliche Ebene – Gestern, Heute, Morgen

Das Hier und Jetzt ist der Übergang von der Vergangenheit in die Zukunft. Aus allen drei Zeitebenen können wir Kraft schöpfen.

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Welche Erfahrungen aus der Vergangenheit helfen Ihnen jetzt, Fehler zu vermeiden?
Was kann Ihnen helfen, in den entscheidenden Momenten wirklich präsent zu sein?
Welche Wege führen Sie in die Zukunft, die Sie sich wünschen (und nicht die, die Sie vielleicht befürchten)?
Was kann Ihnen helfen, eine persönliche, positive Vision zu entwickeln, wie Sie die vor Ihnen liegende Aufgabe bewältigen?

 

Spirituelle Ebene / Über uns hinaus

Die oberste Ebene der Handlungstheorie, diejenige, die alle darunterliegenden beeinflussen kann, ist die spirituelle Ebene. Hier geht es darum, wie wir unserem Leben und unseren Aufgaben Sinn beimessen und welche Werte unser Handeln bestimmen.

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Welche Ihrer Werte wird durch die vor Ihnen liegende Aufgabe angesprochen oder – im schlimmsten Fall – negiert?
Wie sieht in der vorliegendne Aufgabe für Sie ein echter Erfolg in Harmonie mit Ihren Werten aus?
Welche Aspekte reichen über Sie/Ihr „Ego“ hinaus?
Wie können Sie bei der Bearbeitung der Aufgabe oder durch den Erfolg Sinnstiftendes erleben?

Befunde bündeln im persönlichen Entwicklungsplan

Gehen Sie die Fragen durch und lassen Sie sich Zeit. Sie werden es merken, wenn Sie auf eine „Goldader“ stoßen. Notieren Sie sich Ihre wichtigsten Entdeckungen mit und formulieren Sie erste Schritte, um Ihre Schätze zu heben.
Das Beispiel unten könnte von einer Führungskraft stammen, deren Firma oder Abteilung gerade von einem Konkurrenten übernommen wurde. Führungskraft und Team sind ausgelaugt, die Stimmung ist schlecht. Welche Ressourcen könnte sie mobilisieren?

Wenn Sie vor der nächsten Herausforderung stehen, könnten Ihnen der PERFECT-Scan helfen, schlummernde Kräfte und neue Ressourcen zu wecken. Vielleicht gibt er Ihnen neue Ideen oder weist Sie auf etwas hilfreiches hin, das Sie bisher immer übersehen haben. Karin Erni Coaching & Consulting hilft Ihnen gerne, egal ob in Heidelberg, in Karlsruhe, Mannheim, Ludwigshafen, in Darmstadt oder Rhein-Neckar.

tl;dr
Wenn Sie vor einer Herausforderung stehen, für die Sie alle Kräfte mobilisieren wollen, kann eine Art Checkliste hilfreich sein, mit der Sie alle Ebenen Ihres Handelns und Denkens auf mögliche persönliche Ressourcen durchleuchten. Von der physisch/biologischen Ebene über die Umgebungsebene, die Beziehungsebene, Ihre Empfindungen, Ihre Denkweisen, Ihre Erfahrungen und Vsionen und Ihre Werte und Glaubenssätze – überall können neue Kraftquellen liegen, die Ihnen bei der Bewältigung Ihrer Aufgabe helfen. Die PERFECT-Scan genannte Checkliste hilft Ihnen, nichts zu übersehen.

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Wo könnten bei Ihnen noch unentdeckte Ressourcen schlummern, die Ihnen bei Ihrer nächsten Herausforderung helfen?

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Auch wenn Unternehmen die schlimmsten Zeitfresser eliminieren: Individuelles Aufgaben- und Zeitmanagement bleibt die persönliche Herausforderung für den Einzelnen. Und da sind gute Tools und digitale Helfer nur die Hälfte der Lösung. Der entscheidende Teil der Lösung liegt beim Individuum: Nur mit der nötigen Klarheit über Ihre Werte lassen sich Prioritäten einfacher setzen und Aufgaben mit Frustpotenzial leichter identifizieren.

Zeitmanagement im Angesicht von Kommunikationsflut–
Jetzt helfen nur noch individuelle Maßnahmen

Dieser Beitrag erschien im MM Maschinenmarkt und bei IT-Business.

Auch wenn Unternehmen die schlimmsten Zeitfresser eliminieren: Individuelles Zeit- und Aufgabenmanagement bleibt die persönliche Herausforderung für den Einzelnen. Und da sind gute Tools nur die Hälfte der Lösung.

Zeitmanagement bleibt eine Herausforderung

Angesichts immer neuer Kommunikationskanäle und des gleichzeitigen Trends zu Outsourcing und virtueller Teamarbeit sind Kommunikation und Vernetzung Schlüsselfaktoren zum Erfolg – und gleichzeitig die größten Zeitfresser. Unternehmen steuern um, doch der Stresslevel der Mitarbeiter bleibt hoch. Eine Studie der Beratungsfirma Bain von 2014 über die Verschwendung von Arbeitszeit in Unternehmen beschreibt die größten Zeitfresser, die für Besprechungsinflation und E-Mail-Flut sorgen, und gibt Tipps, wie Unternehmen diese „Sünden“ vermeiden können. Doch trotz der möglichen Entlastung bedeuten die heutige Kommunikationsdichte, die Informationsflut und die permanenten Störungen beträchtlichen Stress für die Mitarbeiter. Die Bain-Studie legt offen, dass Führungskräfte heute ein um den Faktor 30 höheres Kommunikationsaufkommen zu bewältigen haben als noch vor circa 40 Jahren, in den Zeiten vor E-Mail, Smartphone und virtuellen Besprechungen. Diese Flut zu bewältigen und dabei auch noch zielgerichtet zu arbeiten, bleibt eine große Herausforderung für Führungskräfte.

Methoden für besseres Zeitmanagement

Zeitmanagementseminare vermitteln Handwerkszeug rund um die grundlegenden Methodenkomplexe, mit denen sich der Aufgabenvorrat besser handhaben lässt:

• Ziele identifizieren und klären: Welche Verantwortlichkeiten bringt die Rolle mit sich? Welche Ziele hat das Unternehmen? Woran wird die Zielerfüllung gemessen?
• Prioritäten analysieren: Was ist so dringend und wichtig, dass es sofort angepackt oder in den Kalender aufgenommen werden muss? Was ist eilig, aber nicht so wichtig und kann delegiert werden? Was ist weder wichtig noch dringend und kann wegfallen?
• Aktivitäten planen (zum Beispiel mit der Alpen-Methode):
  Aufgaben und Termine in einer To-do-Liste auflisten,
  Länge/Dauer abschätzen,
  Pufferzeiten einplanen (etwa mit 60 % verplanter Zeit und 40 % Puffer),
  Entscheidungen treffen (Was kann ich abkürzen, weglassen, delegieren?),
  Nachkontrolle (Genauigkeit der Planung prüfen).

Digitale Hilfe allein reicht nicht

Mittlerweile gibt es zahllose Taskmanagement-Apps, die beim Erfassen, Sortieren, Priorisieren und Erinnern helfen. Doch ist es eine Illusion zu meinen, die Mitarbeiter könnten allein dadurch wieder Kontrolle über die Arbeitszeit bekommen, wenn das persönliche Zeitmanagement nur immer weiter perfektioniert und automatisiert wird. Denn oft durchziehen Störungen und Unterbrechungen den Arbeitstag und machen es unmöglich, die Aufgabenliste abzuarbeiten. Im Kommunikationsdauerfeuer kann man nur noch reagieren. Die Frustration über Unerledigtes steigert Stresslevel und Unzufriedenheit nur weiter, manchmal bis zum Burnout oder zur Flucht in einen anderen Job, wo die Spirale von Neuem beginnt. Es scheint banal: Das Geheimnis erfolgreicher Führungskräfte ist es, dass sie bei der Unterscheidung zwischen wichtig und unwichtig nicht nur wissen, was sie tun sollten, sondern auch was sie tun wollen.

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Damit können sie zweierlei: Ihre Aufgabenliste mit Leichtigkeit filtern, sortieren und reduzieren; und sich auf die wirklich wichtigen Dinge fokussieren. Persönliche Werte steuern Prioritäten. Wer trotz vollen Kalenders nicht gehetzt, sondern selbstbestimmt durch den Tag gehen will, braucht also neben Methodenkompetenz Klarheit über persönliche Werte und Ziele. Menschen bevorzugen Aufgaben, die ihnen persönlich wichtig sind. Sie investieren ihre Zeit gerne und empfinden Fortschritte als besonders bereichernd. Jemand schätzt Lernen und persönliches Wachstum?

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Solche Mitarbeiter zieht es zu Aufgaben hin, bei denen es Neues zu lernen oder Wissen zu vermitteln gilt. Harmonie und gutes Betriebsklima sind wichtig? Dann findet sich im Kalender immer irgendwie Platz für Abstimmung, Kommunikation oder Teambuilding. Wenn es darum geht, Aufgaben zu reduzieren und die Energie zu fokussieren, ist ein Blick auf persönlichen Werte und Stärken des Mitarbeiters unverzichtbar.

Informationen und Aufgaben kanalisieren entlang der persönlichen Werte

Komplementär zum Zeitmanagementseminar empfiehlt sich die individuelle Klärung von Werten und Stärken, zum Beispiel mithilfe von Coaching. Einen umfassenden Pool zertifizierter Coaches findet man etwa bei der ICF.

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Im Coachinggespräch wird sichtbar, was wirklich wichtig ist – sowohl für die beruflichen Ziele als auch übergreifend für alle Lebensbereiche. Mit dieser Klarheit lassen sich Prioritäten einfacher setzen und Aufgaben mit Frustpotenzial leichter identifizieren: Dinge, die man „müsste“ oder „sollte“, aber eigentlich nicht „wollte“. In einem zweiten Schritt werden die Aufgaben angeschaut und neu ausgerichtet: „Unwichtige“ Aufgaben können manchmal verschlankt, delegiert oder bewusst gestrichen werden.

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Oft eröffnen sich im Gespräch mit dem Vorgesetzten überraschende Möglichkeiten dazu. Wie von selbst wird damit die Kommunikationsflut eingedämmt und Zeit wird frei für die wirklich wichtigen Dinge. Führungskräfte, die bei ihrer Arbeit die eigenen Werte und Motivatoren im Blick behalten, haben ein höheres Potenzial, Zeitfallen und Ablenkungen zu umgehen, fokussiert zu arbeiten, die Kommunikationsflut zu bändigen und am Ende des Tages mit dem Gefühl nach Hause zu gehen, in wichtigen Dingen weitergekommen zu sein.

tl;dr
Virtuelle Teamarbeit und Arbeitsteilung lassen die Kommunikationsflut weiter ansteigen. Mit der mechanischen Anwendung von Zeitmanagement-Methoden alleine lässt sich die Flut nicht mehr bewältigen. Nur wenn Führungskräfte Klarheit gewinnen über persönliche Werte und Stärken, können sie eindeutige Prioritäten setzen, Wichtiges von Unwichtigem unterscheiden und ihre knappe Zeit auf das wirklich Wichtige fokussieren.

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Welche Ihrer Aufgaben „sollten“ oder „müssten“ Sie angehen,
welche wollen Sie angehen?

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Im heutigen, von Volatilität und Komplexität geprägten (kurz VUCA) Umfeld lassen sich Entscheidungen immer seltener rein faktenbasiert treffen. Empathie, Vernetzung und der bewusste Umgang mit der eigenen Wahrnehmung sind wichtige Instrumente für Führungskräfte. Sprunghafte Innovation (auch bekannt als Disruption), verkürzte Produktlebenszyklen, die Digitalisierung von Produkten und Arbeitswelt – das alles bringt große Umwälzungen mit sich. Dieser Beitrag mit dem Titel VUCA erschien im MM Maschinenmarkt

VUCA – 4 Buchstaben für moderne Führungskräfte

Sprunghafte Innovation (auch bekannt als Disruption), verkürzte Produktlebenszyklen, die Digitalisierung von Produkten und Arbeitswelt – das alles bringt große Umwälzungen mit sich, in denen die Steuerleute – sprich: Manager – einen Kurs in unbekannten und turbulenten Gewässern suchen müssen. Technologie, Rahmenbedingungen, Kundeninteressen und Allianzen ändern sich rascher denn je, Daten und Waren fließen immer schneller rund um den Globus. Es scheint schier unmöglich, aus dem Überfluss an Informationen verlässliche Prognosen zu bekommen.

Die Führungskraft ist gefordert, sich und ihre Organisation schneller an neue Gegebenheiten anzupassen. Dazu müssen Manager ständig dazulernen und Entscheidungen treffen, die weniger auf einer überschaubaren Faktenlage basieren, als vielmehr auf grundlegenden Werten und langfristigen Zielvorstellungen fußen. Der Begriff, der das derzeitige Management-Fahrwasser am besten beschreibt, kommt aus dem Englischen und heißt VUCA: Volatility (Volatilität), Uncertainty (Unsicherheit), Complexity (Komplexität) und Ambiguity (Mehrdeutigkeit).

Wichtige Kompetenzen für das VUCA-Umfeld

In einem stabilen Umfeld zielt das Management darauf, die aktuellen Anforderungen bestmöglich und mit optimalem Ressourceneinsatz zu erfüllen. Dieser Ansatz funktioniert nicht in der digitalen, hyperdynamischen und globalen VUCA-Umgebung. Hier kann es völlig unklar sein, wie Antworten aussehen oder wie Entscheidungsoptionen zu bewerten sind. Wie kann im VUCA-Umfeld also Führung gelingen, die zukunftsorientiert und souverän ist?

David Peterson, Director Executive Coaching & Leadership bei Google, sieht die Erfolgsstrategie in einem scheinbar paradoxen Ansatz: „Im dynamischen VUCA-Umfeld sind Führungskräfte dann am erfolgreichsten, wenn sie ihre derzeitige Leistung sub-optimieren [und damit den Aufwand begrenzen, der auf diese Leistung fokussiert ist, Anm.] und [parallel] in Strategien investieren, die die Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an zukünftige Entwicklungen fördern.“

Der Trend geht weg von perfekten Rund-um-Lösungen und hin zu mutigen ersten Ansätzen, die in der Folgezeit durch Dazulernen reifen und fortlaufend an die sich ständig wandelnden Randbedingungen angepasst und optimiert werden. Für die Führungskraft gibt es nach Peterson zwei kritische Kompetenzen, um Flexibilität und Anpassungsfähigkeit zu fördern: Empathie und bewusstere Wahrnehmung.

Kultivieren Sie Ihre Empathie

Es ist unwahrscheinlich, dass Ihre ersten Eindrücke und ureigene Sicht schon die beste aller Entscheidungsgrundlagen im wild tosenden VUCA-Umfeld bieten. Ergänzen Sie Ihre eigene Sicht durch andere Perspektiven und die Sichtweisen anderer. Empathie hilft Ihnen, die Gedanken, Gefühle und Sichtweisen anderer zu verstehen. Reaktionen von Märkten, Mitarbeitern und Mitbewerbern lassen sich dann leichter vorausahnen. Empathie und die dafür nötige emotionale Intelligenz sind zu einem guten Teil trainierbar.

Beobachten Sie die Gefühle, die Sie bei Ihren Aufgaben und bei Gesprächen in Ihrem Beruf durchleben. Lernen Sie, zum Beispiel mithilfe eines Coachs, was Ihnen Ihr Bauchgefühl sagen will und wie Sie aus negativen Gedankenspiralen aussteigen können. Anstatt Beiträge anderer vorschnell abzutun, können Sie so jeden Beitrag aus Ihrem Team oder Ihrem Umfeld würdigen lernen. Eine gute Empathiefähigkeit ermöglicht Ihnen bewusste Zusammenarbeit auf den verschiedensten Ebenen, wirkungsvolle Vernetzung und die gemeinsame Arbeit an Visionen. Sie werden Vertrauen und Loyalität in Ihrem Umfeld brauchen, wenn es um suboptimale Lösungen für das Tagesgeschäft und um die Umsetzung von Visionen geht. Die unvermeidlichen Rückschläge und Irrwege können Sie dann besser bewältigen und in positive Lernerfahrungen verwandeln.

Managen Sie Ihre Wahrnehmung

Entscheiden Sie bewusst, worauf Sie heute, diese Woche, diesen Monat oder in der nächsten Zeit Ihre Aufmerksamkeit und die Ressourcen Ihrer Organisation fokussieren. So gelingt initiative statt reaktive Führung. Versuchen Sie es zu vermeiden, vorschnelle (Vor-)Urteile zu treffen oder in Denkfallen zu geraten. Beides schränkt Ihre Flexibilität und Anpassungsfähigkeit ein. Bleiben Sie neugierig. Wenn Sie öfters eine Lernperspektive einnehmen, ziehen Sie auch aus Rückschlägen Nutzen. Halten Sie Mehrdeutigkeit aus und gewöhnen Sie sich daran, Entscheidungen in einem unsicheren und ambivalenten Umfeld zu treffen: Wie wird sich der Markt in diesem oder jenem Kernsegment entwickeln? Wann ist die Technologie der nächsten Generation einsatzbereit? Welche Innovationen werden die Produkte in den nächsten Jahren revolutionieren?

Niemand wird Ihnen darauf verlässliche Antworten geben. Es ist Ihre Führungsaufgabe, Entscheidungen in dieser unklaren Gemengelage zu treffen, eine Richtung vorzugeben und Ihre Mitarbeiter zum Mitgehen zu motivieren. Mit diesen Kompetenzen ausgestattet, können Sie wesentlich einfacher in den Zyklus aus Aktion und Reflexion einsteigen, der Ihnen ein Lernen in hoher Intensität und ein Maximum an Anpassungsfähigkeit garantiert.

Ihre Werte sind Ihr Kompass

Welchen Kurs auch immer Sie einschlagen – seien Sie nicht die Nussschale, die von den VUCA-Wellen hierhin und dorthin geworfen wird. Kultivieren Sie eine langfristige Vision und leben Sie Ihre Werte bewusst. Denn bei aller Dynamik im Umfeld ist unter den Werten, die Mitarbeiter an ihren Vorgesetzten am meisten schätzen, die Atmosphäre von „Stabilität“.

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